Montserrat Martínez coordinadora de voluntariado hospitalario de la aecc en el Hospital Fundación Alcorcón, presentó el programa Primer Impacto, en el XII Congreso de la Asociación Española de Enfermería en Otorrinolaringología (AEEORL). 

La ponencia formaba parte de la mesa redonda "Cuidados multidisciplinares en pacientes oncológicos", moderada por Beatriz Cordero Fraile, enfermera gestora de casos de Tumores de Cabeza y cuello, del Hospital 12 de Octubre. 

El objetivo de la presentación fue dar a conocer al personal sanitario asistente las características básicas del programa, dentro de los servicios de voluntariado hospitalario, y haciendo especial mención a las características propias de los pacientes con este tipo de tumores, a la hora de ser atendidos dentro de este programa, con el objetivo de apoyarles emocionalmente tanto a ellos como a sus familiares, así como detectar posibles necesidades y derivarles de la forma más eficaz y rápida posible.